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수집하는 정보

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정보 이용 목적

고객 정보는 주문 처리, 배송 준비, 결제 확인, 고객 지원, 반품 및 환불 처리, 부정 이용 방지, 서비스 개선, 법적 요구사항 준수를 위해 사용됩니다.

정보 공유

법률상 필요하거나 스토어 운영에 필요한 범위 내에서 배송사, 결제 서비스 제공업체, 시스템 서비스 제공업체 및 공공기관과 필요한 정보를 공유할 수 있습니다.

결제 정보

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정보 보안

개인정보에 대한 무단 접근, 분실, 변경 및 공개를 방지하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.

보관 기간

주문, 결제, 배송 및 회계 관련 데이터는 주문 처리, 고객 지원, 부정 이용 방지, 법적 보관 의무, 세무 및 회계 목적, 법적 청구의 제기 또는 방어에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 회계 및 세무 기록은 일반적으로 최대 7년 동안 보관됩니다. 고객 계정 데이터는 계정이 활성 상태인 동안 또는 법적 의무가 요구하는 경우 보관됩니다. 문의 및 고객 지원 기록은 일반적으로 마지막 연락 후 최대 2년 동안 보관되며, 주문, 분쟁 또는 법적 의무를 위해 더 오래 필요한 경우에는 예외로 합니다. 쿠키, 분석 및 광고 관련 데이터는 관련 쿠키 설정과 서비스 제공업체의 설정에 따릅니다.

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고객이 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대, 데이터 이동 또는 동의 철회를 요청하는 경우, 적용 법률에 따라 대응합니다. 또한 관할 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

문의

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