Datenschutzerklaerung
YO! JAPAN nimmt den Schutz personenbezogener Daten von Kunden ernst.
Verantwortlicher
WorldChoice, Akoleienstraat 9, 1016 LN Amsterdam, Netherlands
Welche Informationen wir erheben
Wir koennen Informationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Lieferinformationen und Informationen zur Zahlungsabwicklung erheben, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, ein Konto erstellen oder den Kundensupport nutzen.
Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Kundendaten zur Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsbestaetigung, Kundenbetreuung, Bearbeitung von Rueckgaben und Erstattungen, Betrugspraevention, Verbesserung unserer Dienste und zur Erfuellung gesetzlicher Anforderungen.
Weitergabe von Informationen
Wir koennen notwendige Informationen mit Versanddienstleistern, Zahlungsdienstleistern, Systemdienstleistern und oeffentlichen Behoerden teilen, soweit dies gesetzlich erforderlich oder fuer den Betrieb des Shops notwendig ist.
Zahlungsinformationen
Vollstaendige Kartennummern und sensible Zahlungsdaten werden von einem sicheren Zahlungssystem verarbeitet und nicht von YO! JAPAN gespeichert.
Cookies und aehnliche Technologien
Wir verwenden notwendige Cookies fuer grundlegende Shop-Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Checkout und Sicherheit. Wenn Sie zustimmen, koennen wir ausserdem Cookies und aehnliche Technologien fuer Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads und damit verbundene Mess- oder Werbefunktionen verwenden. Nicht notwendige Analyse- und Werbe-Cookies werden nur entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl verwendet, soweit eine Einwilligung erforderlich ist. Sie koennen Ihre Cookie-Einstellungen ueber das Cookie-Banner oder das Einwilligungswerkzeug verwalten.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veraenderung und Offenlegung zu schuetzen.
Aufbewahrungsdauer
Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Buchhaltungsdaten werden grundsaetzlich so lange aufbewahrt, wie dies fuer die Abwicklung der Bestellung, Kundenservice, Betrugspraevention, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Steuer- und Buchhaltungszwecke sowie die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsanspruechen erforderlich ist. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen werden in der Regel bis zu 7 Jahre aufbewahrt. Kundenkontodaten werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist oder soweit gesetzliche Pflichten bestehen. Kontakt- und Supportanfragen werden in der Regel bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt, sofern sie nicht fuer eine Bestellung, einen Streitfall oder eine gesetzliche Pflicht laenger benoetigt werden. Cookie-, Analyse- und Werbedaten richten sich nach den Einstellungen des jeweiligen Cookie- und Dienstanbieters.
Auskunft, Berichtigung und Loeschung
Wenn Sie Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung, Widerspruch, Datenuebertragbarkeit oder den Widerruf einer Einwilligung verlangen, reagieren wir gemaess den anwendbaren Gesetzen. Sie koennen ausserdem das Recht haben, eine Beschwerde bei einer zustaendigen Aufsichtsbehoerde einzureichen.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklaerung kontaktieren Sie bitte info@yo-japan.jp.
Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten
Wenn Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit oder den Widerruf einer Einwilligung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yo-japan.jp. Vor unserer Antwort können wir um eine Bestätigung Ihrer Identität bitten. Wir antworten innerhalb der nach anwendbarem Recht geltenden Fristen.