Livraison
YO! JAPAN expédie des articles japonais de lifestyle et d'intérieur à des clients à l'international.
Les modes de livraison disponibles, les frais d'expédition et les estimations de délai dépendent du pays de destination, de la taille du produit et de son poids. Les frais exacts sont affichés avant le paiement, lors du passage en caisse.
Temps de préparation
Pour les articles en stock, nous commençons normalement la préparation de l'envoi après confirmation de la commande. Les articles commandés auprès du fournisseur et les produits volumineux peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
Pour les commandes internationales d'articles normalement en stock, l'estimation habituelle est d'environ 6–14 jours ouvrables après confirmation de la commande.
Les délais de livraison sont des estimations en jours ouvrables. Les week-ends, jours fériés, fermetures de fournisseurs, traitements en point de réexpédition, procédures douanières et conditions locales de livraison peuvent modifier la date finale de livraison.
Suivi
Tous les envois incluent un suivi. Les informations de suivi seront fournies après l'expédition.
Douanes, droits d'importation et taxes
La TVA à l’importation, les droits de douane et les frais de dédouanement exigés par le pays de destination ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison. S’ils sont exigibles, ils sont à la charge du client (destinataire). Pour plus d’informations, veuillez contacter les autorités douanières locales ou le transporteur.
Questions sur la livraison
Si vous avez des questions sur la livraison, veuillez nous contacter via la page de contact.