Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden beschrijven de voorwaarden voor het gebruik van de online winkel van YO! JAPAN. Door deze winkel te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Productinformatie
Wij proberen productafbeeldingen, maten, kleuren en specificaties zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Werkelijke producten kunnen licht afwijken door scherminstellingen of productieloten.
Bestellingen
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, sturen wij een orderbevestiging per e-mail. Wij kunnen een bestelling annuleren of controleren als voorraad ontbreekt, verzendbeperkingen gelden, prijsinformatie onjuist is of andere onvermijdelijke omstandigheden zich voordoen.
Prijzen en betaling
Productprijzen en verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven. Bij internationale levering zijn invoer-btw, douanerechten en inklaringskosten niet in deze bedragen inbegrepen en komen ze, indien opgelegd, voor rekening van de klant (ontvanger).
Account en klantgegevens
Klanten moeten juiste en actuele informatie verstrekken bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account. Onjuiste informatie kan levering of klantenservice verhinderen.
Verzending
De verzendvoorwaarden staan beschreven op de pagina Verzending en levering. De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming, de afmetingen van het product en de voorraadstatus.
Retourneren en terugbetalingen
De voorwaarden voor retourneren en terugbetalingen staan beschreven op de pagina Retourneren en terugbetalingen.
Persoonsgegevens
Klantgegevens worden gebruikt voor orderverwerking, levering, klantenservice en wettelijk vereiste doeleinden. Zie het privacybeleid voor meer informatie.
Verboden gebruik
Frauduleuze bestellingen, valse informatie en handelingen die onze winkel of derden kunnen schaden, zijn verboden.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de wet, zijn wij mogelijk niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door vertragingen in de levering, douaneprocedures, communicatiestoringen, overmacht of onjuiste informatie verstrekt door de klant.
Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland. Voor zover wettelijk vereist, blijven dwingende consumentenbeschermingsrechten die gelden in de woonplaats van de klant onaangetast. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden indien nodig bijwerken. Bijgewerkte voorwaarden worden van kracht zodra ze op deze pagina zijn gepubliceerd.
Contact
Heeft u vragen over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via de contactpagina.